| Livello EQF | 3 |
| Settore Economico Professionale | SEP 24 – Area comune |
| Area di Attività | ADA.24.01.05 – Cura delle funzioni di segreteria ADA.24.01.06 – Realizzazione di attività di ufficio ADA.24.01.07 – Realizzazione delle attività di protocollo e corrispondenza ADA.24.01.08 – Gestione delle attività di centralino e accoglienza |
| Processo | Affari generali, segreteria e facilities management |
| Sequenza di processo | Organizzazione e conduzione delle attività di segreteria |
| Descrizione sintetica | L’operatore segretariale è in grado di organizzare e gestire attività di segreteria nei diversi aspetti tecnici, organizzativi e tecnologici, valutando e gestendo le priorità e le esigenze espresse. In particolare, cura i flussi comunicativi in entrata e in uscita, l’agenda delle funzioni direttive di riferimento, il disbrigo delle pratiche burocratiche, l’organizzazione di riunioni e trasferte di lavoro, le attività di accoglienza e corrispondenza. L’ampiezza delle sue mansioni varia in relazione alle dimensioni dell’organizzazione e alla presenza di altre figure amministrative. |
| Referenziazione ATECO 2007 | N.82.11.01 – Servizi integrati di supporto per le funzioni d’ufficio N.82.19.09 – Servizi di fotocopiatura, preparazione di documenti e altre attività di supporto specializzate per le funzioni d’ufficio |
| Referenziazione ISTAT CP2011 | -> 4.1.1.1.0 – Addetti a funzioni di segreteria |
